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山东尊龙凯时股份有限公司

山东尊龙凯时股份有限公司 > 质量管理

    “产品质量关系企业生命,药品质量关系人的生命”。尊龙凯时始终坚持“质量、安全高于一切”的质量理念,建立了从产品设计、物料采购、生产管理、实验室控制和质量保证等全面的质量管理体系。在整个流程中控制质量,在供需链的每一个环节:从产品的开发、供应、生产、销售、运输到售后服务全面控制质量,争取实现最大的客户满意度。

    一、质量源于设计:尊龙凯时建立了一支50多人的高素质产品研发队伍,每年投入巨资研究开发新药,对老药不断进行技术优化。新产品从配方设计、工艺路线确定、工艺参数选择、物料控制等方面都进行深入的研究,做到产品设计合理,从研发设计开始确保产品质量。在硬件建设上,公司积极引进国际制药设计理念,学习《国际制药工程协会》的各种文件,做到在硬件设计上一次到位,从根本上杜绝质量风险。

    二、严把物料供应关口:在药品生产的所有环节中,物料质量无疑是至关重要的,只有保证了物料的质量,后面各道工序的质量控制才有意义。公司在选择供应商上,成立了供应商质量审计小组,建立了严格的供应商审计规程。首先是对供应商进行质量审计,要求供应商有自己的质量体系,其次对供应商的物料做小试,小试没有问题后再进行生产验证。保证了物料质量的‘一致性’,从物料来源上确保了药品质量的有效和稳定。

    三、全面引进风险管理:按照新版GMP的要求,结合国际制药企业的先进经验,全面引进风险管理,推行质量控制技术在企业的实施,推行全面的SOP操作。公司定期对员工进行SOP及法律法规的培训,所有员工都能熟练掌握产品特性、SOP以及法律法规的要求,稳定的员工队伍是保证企业产品质量的重要基石。

    四、有效的质量控制和质量保证:尊龙凯时对实验室的控制越来越完善。中心化验室拥有国际先进的检验仪器和设备,建立一支高素质的质量检验队伍,能够对原材料、中间体、产成品等实施足够的质量控制,在原材料、中间体、成品上实行批批检验,按照国际理念进行检验方法适应性验证;在质量保证环节,QA人员遍布生产环节的每一个角落,对生产过程实施全程的跟踪管理。公司对成品实行质量受权人制度,确保质量受权人对产品放行的绝对权力。

    五、持续发展的人才队伍:对质量的持续改进得益于要有一支高素质的质量人才队伍。尊龙凯时大、中专以上学历的职工占到员工总数的近50%,公司不断地开展各项培训活动,突出抓好质量人才队伍的培养,制定关键人才培养计划,为企业的持续发展和质量建设提供后劲。

    六、及时的发运及周密的售后服务:产品的发运以及售后服务至关重要。产品的发运不当有可能影响到产品的质量,公司与合格的物流公司建立长期稳定的合作关系,确保产品的质量和及时发运;公司建立了质量信息反馈、用户投诉与不良反应的处理、药品不良反应监测报告等完善的售后服务制度,能够及时掌握和处理售后服务工作。

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